Biocoop Les Bruyères

"Il faudrait mieux arrêter de vendre des fruits pourris où le doigt s'enfonce dès qu'on les touche tellement la pourriture est avancée ! ET DE TOISER LE CLIENT, DE SURCROÎT !"

"Il est préférable de remettre à zéro leur notation car l’expérience client est déplorable. Je me suis rendu dans ce magasin pour découvrir leurs services proposés. Seul point positif : un des deux employés, le monsieur à lunettes a su être courtois, agréable, disponible et serviable. Le caissier détient une maîtrise pour être désagréable et odieux, il est payé à faire fuir les clients. Dommage, première et dernière fois dans ce magasin."

"Très bon magasin, bon produits, les fruits et légumes sont beaux et on sens qu ils sont bien frais. Vendeuses et vendeurs toujours agréables et souriants, prêt à renseigner et rendre service."

"1. Bien achalandé (en terme de clients), ce vendredi à 17h. Prix agrumes attractif ; 3-4% oranges à jus (2,29€/kg) en début de pourrissement : pas grave ; j'ai mis de côté. 2. Très bonne communication avec vendeuse fromage (collège de Myriam) 3. En téléphonant à la 16 h, tombé directement sur le répondeur – ce qui m'a un peu déçu. En même temps, j'ai surpris une vendeuse communiquant de manière normale, au téléphone, avec un client."

"Très bon magasin avec un large choix de produits. Le personnel est gentil et accueillant ! Je recommande les yeux fermés."

"Boutique très accueillante [située à côté du grand parc public Les Bruyères avec un bassin de truites et une mignonne tortue]. Produits très diversifiés. Je trouve tout ce qui m'intéresse. Personnel très aimable et à disposition de la clientèle."

"Le magasin est très bien, les produits frais sont de bonnes qualités. J'y allais régulièrement mais ce matin sera la dernière fois. Je n'ai pas apprécié la remarque ironique de la caissière qui sous entendait que j'avais peut-être mit des produits du magasin dans mon sac de course Monoprix. Suspicieuse et déplacée dans sa communication. Je lui ai proposé de vérifier avec mon ticket de caisse pour finalement me répondre : je vous fais confiance ... J'irai à la Vie Claire juste à côté."

"Produits d'excellente qualité et de saison ! Le meilleur du bio et le plus local possible. Sans compte que l'équipe du magasin est très sympathique !"

"Magasin très bien achalandé, espace traiteur, pain frais, des reférences sans gluten et lactose free, top!"

"Des problèmes récemment. On attend l'intervention de la direction générale pour une reprise en main des éléments du personnel qui se servent eux-mêmes aux dépends de l'entreprise et de la clientèle... en abusant des lois d'équité, dirait-on. L'ambience a terriblement chuté. Quelques bons éléments sauvent encore l'affaire de l'abîme. Mais j'éviterai dorénavant, préférant la concurrence pourtant rare en biocoops."