La Vie Claire

"Client du magasin depuis plusieurs années, je suis très déçu du manque de politesse/professionnalisme de certains employés. J’ai eu des problèmes de tickets de caisse (achats comptés en trop) à plusieurs reprises, ce qui m’amène à tout vérifier à chaque fois et à vraiment m’interroger. De plus, les produits sont bien plus chers qu’ailleurs, pour une qualité vraiment moindre (fruits et légumes qui pourrissent sur l’étalage, entre autres."

"Vous avez perdu une cliente, surtout qu'il y a des concurrents qui ont de meilleurs conseils, de meilleurs prix et surtout une éthique et une bienveillance. Cliente depuis un certain temps. Je prends mes dispositions et fait un détour pour demander un conseil à une personne qui avait l'air de s'y connaitre. En arrivant, elle me dit de revenir en une demi-heure à une heure plus tard, en affichant un visage très fermé, ça avait l'air de la déranger au plus haut niveau. Le conseil aurait pris au plus cinq minutes. C'est un manque de respect à l'égard des clients grâce à qui votre magasin existe."

"Première et dernière ds ce magasin. Réduction sur les huiles essentielles affichée, l'employée m'affirme de manière très péremptoire en caisse :c'est uniquement si vous prenez 2 fois le même produit. J'ai du insister c'est précisé 50% sur le moins cher des 2. J'ai modifié mon achat à cause de cette mauvaise info. Tout le monde peut se tromper, mais la moindre des choses serait un tout petit mot d'excuse à minima...Ben non, j'avais presque l'impression que c'était à moi de m'excuser. Un autre client présent m'a confirmé en sortant qu'il l'avait trouvé très désagréable avec moi et qu'il avait pensé intervenir. Désolé de vous avoir importuné Mme...je ne reviendrai pas !"

"Je suis passée à la vie claire aujourdhui ce matin vers 10h30. Outre les prix exhorbitants j’essaie de bien m’alimenter et ne rechigne pas à payer pour du bio. J’ai acheté des gâteaux au détail . Arrivée en caisse la caissière rechigne à peser les gâteaux un par un parce que j’avais pris des variétés différentes dans un même sac. Resultat je nai pas pris les gâteaux qui coutent au moins 80 Cts lun . Je ne vois pas l interêt de mettre chaque gâteau dans un sac différent ceci n’est pas tres ecolo nest ce pas ? Quand on veut garder ces clients on fait l’effort … surtout que ça ne se bouscule pas dans le magasin car le bio c’est cher ."

"Petite salle pour manger le repas acheté sur place très appréciable. Bon choix de salades toutes prêtes et de snacking. Mention passable pour le pain aux graines de chia. Les prix restent tout de même assez élevés pour une salade+dessert+petit pain (16€)"

"On vous demande si vous voulez le ticket... Après vérification, 4 avocats ont été comptés à 17 €. Le remboursement a été fait, mais tout de même ça n'a pas interrogé l'employée en caisse..."

"Une expérience inacceptable ! Je suis une cliente régulière du magasin La Vie Claire, mais après ce qui s’est passé aujourd’hui, je n’y mettrai plus jamais les pieds. Dès mon entrée, un employé (qui semblait être le responsable) m’a suivi dans tout le magasin de manière insistante, comme si j’étais une criminelle. Son comportement était clairement raciste et agressif. Au lieu d’assurer un service aimable et respectueux, il m’a fait sentir mal à l’aise, comme si ma présence dérangeait. Ce genre d’attitude est inadmissible, surtout dans un commerce qui prône des valeurs de respect et d’éthique. Je suis extrêmement déçue et ne recommanderai jamais ce magasin à qui que ce soit. Changez de personnel ou apprenez-leur à traiter les clients correctement !"

"Très grand choix de produits;certains réfrigérés,et l'on peut s'accorder une pause gourmande grace à la petite salle attenante.Grande compétence de la personne à la caisse,joviale et disponible pour des renseignements."

"Le magasin est grand et les vendeurs sympa : je reviendrais !"

"Très accueillants, les vendeurs prennent leur temps pour expliquer et conseiller des produits en fonction de nos besoins. Très grandes gammes de produits en vrac, c'est agréable de voir des enseignes qui sont proactives sur l'écologie et la gestion des déchets"