Satoriz

"Choix de nouveaux contenants-distributeurs : depuis le changement de disposition des articles dans ce Satoriz de Rillieux, je me pose une question : qui a décidé de mettre les biscuits d'apéritifs proposés en vrac dans un contenant prévu pour verser des cacahuètes ou du riz ???? Sans doute une éminence grise de la direction qui a oublié d'être client de Satoriz et de se confronter ainsi au principe de réalité. Sachez monsieur ou madame, que des biscuits qu'ils soient ronds ou carrés, ayant un diamètre ou un côté de 2,8cm, ne peut pas s'écouler par un goulot d'étranglement prévu pour déverser à un rythme raisonnable riz, noix de cajou ou graines diverses. Chaque fois que je veux acheter ces biscuits je dois trouver un vendeur (très aimable au demeurant) qui vient pour enlever ce distributeur de son emplacement, qui ouvre son couvercle et qui me sert avec une pelle prévue pour les gâteaux. J'ai autre chose à faire qu'à courir après un vendeur et lui a autre chose à faire qu'à palier les difficultés induites par ce choix inepte. J'espère que, comme vous l'avez certainement appris lors de vos études, une évaluation des nouveaux dispositifs va avoir lieu prochainement et qu'un réajustement sera mis en place en conséquence. Mon message n'est pas très sympa, mais il reflète l'énervement que j'éprouve dans votre magasin."

"Client depuis longtemps de l'enseigne Satoriz (je fréquente surtout d'autres magasins), je n'etais pas venu depuis un moment dans celui de Caluire. Tout a changé, les rayons sont moins bien achalandés avec moins de choix. Et surtout, la nouvelle responsable est vraiment désagréable. Elle parle à son équipe comme si c’étaient des enfants de maternelle y compris au micro. Elle n'est ni souriante, ni serviable. Je mets une étoile pour faire réagir avant que les salariés soient trop en souffrance."

"C'est la première fois que je viens 11/03. C'est propre bien ranger et il y a une large gamme de produits et surtout le personnel est top. Je ne trouvais pas un article et le vendeur est venue m'aider il a regardé en rayon et puis en réserve pour finalement demander à sa collègue qui a regardé s'ils en ont commandé et elle est revenue m'informer de la date de livraison. J'étais surprise car ça se fait rare de bien traiter les clients."

"Petit parking,pas très pratique pour se garer, beaucoup de voitures !! Le magasin est très agréable !! Mais j y reviendrai avec plaisir !!"

"Les produits sont de qualité mais je mets une étoile pour le comportement absolument infect de la nouvelle directrice ou responsable du magasin. J'ai eu le malheur de lui demander une fois conseil concernant un produit de beauté, elle m'a répondu, brutalement et sèchement, qu'elle n'avait pas le temps de me répondre ! Incroyable ! Et en plus de ça elle fait des remarques désobligeantes aux vendeurs, devant les clients ! A fuir ! Je préfère aller chez Biocoop maintenant."

"Il faut un peu chercher certains produits mais bien accompagnée. Merci."

"Magasin bio a l'ancienne, loin des Biocoop et consorts, mais les prix sont un peu moins élevés. Un peu moins fourni aussi, mais on trouve tout le nécessaire, il ne manque rien."

"Equipe sympa, produits de qualité et un bon rapport qualité prix"

"Excellents produits, mais cher , et pas de carte de fidélité"

"Personnel très accueillant ! Les fruits et légumes sont très bons !"