So.bio Vergèze

"Magasin avec des rayons très bien achalandés. Toutefois un gros problème de gestion : une seule vendeuse expérimentée qui doit gérer le magasin, initier une débutante fort peu éclairée et en plus s’occuper de la gestion des colis.A cela s’ajoute le temps passé pour chaque client à peser fruits et legumes , ce qui n’est pas justifié dans une aussi petite surface, temps passé aussi à la caisse où l’ordinateur semble fort complexe : plusieurs minutes pour retrouver le nom de la cliente et autant pour chercher le prix de l’article du rayon vrac. En conclusion, des courses qui ont duré plus que de raison avec en plus un retour pour erreur de caisse. Une simplification serait souhaitable, allez voir chez un homologue : exemple Marcel et Fils . Pas plus de personnel mais une réelle efficacité"

"Une équipe souriante, efficace, dynamique et à l’écoute. Des produits de qualité, un rayon « vrac » extrêmement riche, beaucoup de choix dans les gammes de produits. Magasin propre et bien tenu. Bonne éthique notamment par sa coupure méridienne. Au top !"

"Magasin pas toujours bien achalandé et cher. Je regrette également le manque de courtoisie ou de bonne humeur surtout de certaines caissières en particulier. Sans compter que souvent la caisse est dépourvue de caissière et il faut attendre. Magasin assez sympa dans l’ensemble quand même et précieux pour certains produits d’une toute qualité que Super U mais il faut en payer le prix."

"Magasin agréable, propre. Bons produits et vendeuses très sympathiques"

"Magasin propre, très bien tenu Le personnel est dynamique, souriant et de très bon conseil. Le choix du vrac est varié, c’est un point fort. J’y fais mes courses plusieurs fois par semaine, très pratique pour moi de trouver un magasin bio à vergeze . Merci les filles"

"L’équipe est sympathique, de très bons conseils et à l’écoute de nos besoins. J’apprécie cette ambiance zen qui permet de faire ses courses en toute tranquillité. C’est agréable de passer en caisse et de sentir qu’on a le temps. Le magasin est très bien rangé et les produits sont de qualité. J’effectue régulièrement mes courses dans ce magasin, même leur pain est excellent."

"Avis initial ci-dessous qui était de 2 étoiles rabaissé à 1 étoile car complété suite à ce qui devait être mon dernier passage dans ce magasin pour l'achat de bananes et de salades. Cela ne m'aurait pris qu'une minute, voire au pire 2 minutes vu la localisation de ces produits en magasin. Mais alors que l'horaire de fermeture est prévu à 12 h 30 (voir photo jointe des horaires affichés), je constate qu'à 12 h 25 l'accès n'est plus autorisé aux clients. Et oui, les portes sont verrouillées et bloquées. Alors qu'il est 12 h 25, la personne en caisse me fait signe que le magasin est fermé... Il ne me sera même pas possible de lui dire que je fais au plus vite pour 2 articles qui ne sont pas situés au fin fond du magasin. Mais non, raté, faudrait pas perdre 1 minute à échanger avec le client... Puis quoi encore ??? ALLO QUOI !!! So BIO, SOYEZ PRECIS ET RESPECTUEUX DE VOS CLIENTS, veuillez actualiser rapidement les horaires affichés qu'il convient de modifier si ceux-ci ne sont pas respectés. Ne pas laisser 12 h 30 l'horaire de fermeture si les portes sont fermées à 12 h 25 !!! Même les bureaux de Poste sont plus soucieux de respecter les horaires. Un conseil, clients allez voir ailleurs, comme je le ferai désormais, et allez là où les employés ne quittent pas le navire avant l'heure... Tout à proximité, ce genre de déconvenue ne m'est jamais arrivée au magasin BIO AUDEMA. Franchement déplorable, entre les horaires affichés non respectés et le peu d'amabilité du personnel, on n'a qu'une envie, aller voir ailleurs ! Et c'est ce que je ferai !!! Avis initial : Cliente depuis de nombreux mois, je me décide enfin à mettre un avis car franchement fatiguée du peu d'amabilité rencontrée. Et après avoir pris le temps de lire les avis déjà déposés, apparemment je ne suis pas la seule à trouver que c'est problématique. Pas de réponse aux bonjours, pas de sourire, pas aimable, et à priori toujours la même personne aux cheveux bruns qui se fait ainsi tristement remarquer. Les avis déjà laissés n'ont semble-t-il pas permis une quelconque amélioration ! Cela se rajoute au fait qu'il y a moins de références de produits désormais à la vente... peut-être aussi dû à des clients qui se tournent vers des magasins bio où l'accueil est plus soigné ! Très mauvaise expérience. A part la proximité, rien d'autre de positif. On attend un tant soit peu de réactivité et un minimum de considération clients, mais les responsables ou propriétaires l'oublient totalement !!! Totalement regrettable !!!"

"Je viens souvent ici pour poser des colis, des vendeuses aux cheveux foncé qui font semblant de pas nous voir, pas de bonjour rien du tout Heureusement qu’il y’a une jeune sympathique qui n’ignore pas les clients, je pense qu’elle se reconnaîtra. Que les autres vendeuses prennent exemple sur elle, et que si ça les dérange tant que ça, qu’elles se rapprochent de la direction pour arrêter le point relais si elles ne conçoivent pas le fait qu’on rentre dans leur magasin sans rien acheter"

"Produits ok, jeune vendeuse à la caisse ok, mais la dame du magasin, passant en trombe de nulle part, m’a demandé si un stylo par terre était à moi, puis audieusement de ramasser ce stylo qui était là avant que j’arrive à la caisse, alors que je suis une cliente, et me l’a arraché des mains sans merci pour le mettre dans son pot à crayons. Ici on doit donc faire le ménage?!"

"C'est la première fois que je fréquente un magasin de cette chaîne . Très bonne impression dès l'entrée . Les quelques produits que j'ai achetés sont de bonnes qualités . En particulier le lait de soja Bonneterre, ou lait d'avoine Evernat . J'y retournerais très sûrement"